Conciliaci贸n laboral y mediaci贸n

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Conciliaci贸n laboral y mediaci贸n

Las empresas pueden verse afectadas por multitud de controversias relacionadas por las personas que las componen. Por ello, la conciliaci贸n laboral surge como v铆a resolutiva a conflictos evitando las intervenciones judiciales.
La conciliaci贸n laboral puede llevarse a cabo para resolver conflictos que surgen entre:

  • La empresa y los empleados
  • La empresa y los clientes
  • La empresa y los proveedores
  • Empresas del mismo grupo empresarial
  • Equipos directivo
  • Comit茅s de empresa y Sindicatos

Conciliaci贸n laboral – Beneficios

En los 煤ltimos a帽os se ha convertido en un instrumento muy eficaz para empresarios, puesto que permite gestionar los diferentes conflictos ahorrando mucho tiempo y dinero. La conciliaci贸n laboral, evita el litigio judicial y en consecuencia que el problema se extienda en el tiempo repercutiendo en la imagen de la empresa. Asimismo, la conciliaci贸n laboral logra el acuerdo entre ambas partas, siendo positivo para ambos.
Indicamos las ventajas de la conciliaci贸n laboral:

  • Acuerdos duraderos.

Una de las ventajas de la conciliaci贸n laboral es que a trav茅s de la mediaci贸n se consigue buscar aquellas soluciones 贸ptimas para ambas partes. De esta forma se logra alcanzar acuerdos que son duraderos.

  • M茅todo flexible.

La conciliaci贸n laboral, es un proceso que puede adaptarse a cada conflicto, siendo un m茅todo muy flexible frente a los procesos tradicionales de resoluci贸n de conflictos.

  • M谩s econ贸mico.

Dicho proceso resulta menos costoso que un proceso judicial.
Al tratarse de un proceso que evita el litigio judicial, el proceso se consigue abordar y solucionar en un corto periodo de tiempo, en un plazo m谩ximo de 3 meses aproximadamente.
Es uno de los aspectos ventajosos, ya que se conserva la confidencialidad, en contraposici贸n a las resoluciones judiciales p煤blicas. De esta forma se mejora la imagen y la reputaci贸n de la empresa sin que la informaci贸n transcienda.

  • Mayor porcentaje de 茅xito.

Al tratarse de un m茅todo flexible, formulado por ambas partes, el 茅xito de la mediaci贸n tiene un mayor porcentaje de 茅xito que otros procesos m谩s r铆gidos. Ambas partes son las que establecen la posible soluci贸n a trav茅s de un acuerdo.
A trav茅s de la conciliaci贸n laboral, se consigue adquirir un aprendizaje en cuanto a resoluci贸n de conflictos venideros. La colaboraci贸n entre ambas partes consigue mejorar la comunicaci贸n y las relaciones entre ambos.

La conciliaci贸n laboral 鈥 Objetivos

La conciliaci贸n laboral, como ya hemos citado con anterioridad, soluciona de forma pac铆fica los diferentes conflictos que puedan surgir de forma interna o externa en la empresa. Pero, 驴Por qu茅 la conciliaci贸n laboral?
A continuaci贸n indicamos una serie de objetivos espec铆ficos que son considerados en la mediaci贸n:

  • Se crea un clima 贸ptimo, neutral e imparcial para que ambas partes se sientan c贸modas y en confianza para que puedan exponer sus diferencias y poder trabajarlas con el fin de solucionarlas.
  • Promueve entre ambas partes la formulaci贸n de alternativas y posibles soluciones que propicien la conciliaci贸n y acuerdos satisfactorios para ambos.
  • Reintegra la comunicaci贸n entre personas en conflicto, incentivando la expresi贸n de intereses y necesidades de cada uno de ellos.
  • Conferir a cada uno de ellos la responsabilidad y el protagonismo en la soluci贸n del conflicto o problemas entre ambas partes.

La conciliaci贸n laboral – Elecci贸n del mediador

Una de las etapas m谩s importantes en el proceso recae en la elecci贸n del mediador. Para ello ambas partes deben ser conscientes de aquellos elementos a considerar. Para ello, es fundamental esclarecer si lo que se requiere del mediador es que el mediador les proporcione una evaluaci贸n neutral del problema, les facilite las negociaciones para esclarecer los problemas o evaluar las diferentes soluciones.
Otra de las cuestiones a tener en cuenta en la elecci贸n del mediador es la necesidad de contar con uno o dos mediadores. En los conflictos o problemas especialmente complejos, t茅cnicos o altamente especializados posiblemente se requiera de un mediador especifico en la materia y otro encargado en el procedimiento.聽 Ocurre lo mismo cuando hay una diferencia de idioma entre ambas partes, por lo que en estos casos se hace necesario la elecci贸n de dos mediadores para llevar a cabo el proceso.

La conciliaci贸n laboral 鈥 Proceso

La conciliaci贸n laboral, es desarrollado a trav茅s de sesiones donde se re煤nen ambas partes. El n煤mero de sesiones depender谩 del n煤mero de conflictos que les ata帽en o la complejidad de los mismos. En ocasiones, el mediador, se reunir谩 de forma separada con ambas partes para conseguir un mayor entendimiento de las diferencias de ambas partes para poder ayudarles. Una vez las partes alcanzan un acuerdo, el mediador les propondr谩 que los interesados acudan a profesionales expertos para que sean informados sobre las posibles consecuencias de los acuerdos.

La conciliaci贸n laboral en la empresa familiar

La empresa familiar, es un colectivo importante donde la mediaci贸n supone la herramienta m谩s id贸nea para la resoluci贸n de conflictos.
Pero 驴qu茅 tipo de conflictos suelen abordarse?

  • Conflictos relacionados con la propiedad de la empresa.
  • Conflictos relacionados con la gesti贸n de la empresa
  • Relevo generacional
  • Responsabilidades confusas
  • Preferencias personales

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Fuente:freepick

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