Cuadro de mando integral

Por en , ,
96
Cuadro de mando integral

¬ŅQu√© es el cuadro de mando integral?

Cuadro de Mando Integral (BSC) o Cuadro de Mando Integral es un t√©rmino que le ayuda a traducir la estrategia en acci√≥n. BSC una parte de la visi√≥n y las t√°cticas de la empresa, a partir de ah√≠ se definen los factores cr√≠ticos de √©xito. Las m√©tricas est√°n dise√Īadas para contribuir a detallar metas y medir el desempe√Īo en √°reas cr√≠ticas para las estrategias. Por lo tanto, Balanced Scorecard es un fichero sistema de medici√≥n del desempe√Īo, derivado de la visi√≥n y la estrategia y esto refleja los aspectos mucho m√°s importantes del negocio. El t√©rmino de Balanced Scorecard (BSC) apoya la planificaci√≥n e implementaci√≥n estrat√©gicas unificando las acciones de todas las unas partes de una organizaci√≥n cerca de un comprensi√≥n com√ļn de sus prop√≥sitos y facilitando la evaluaci√≥n y actualizaci√≥n de la estrategia.

Medir el desempe√Īo de una compa√Ī√≠a

La medici√≥n cl√°sico del desempe√Īo, centrada en datos contables externos, se estaba volviendo r√°pidamente obsoleta y precisaba mucho m√°s para otorgar a las compa√Ī√≠as de la era de la informaci√≥n herramientas de planificaci√≥n eficaces. Para ello, Kaplan & Norton ingres√≥ 4 perspectivas diferentes desde las que valorar la actividad de una empresa:

  • Perspectiva financiera (¬ŅC√≥mo percibimos a nuestros accionistas?)
  • Perspectiva del cliente (¬ŅDe qu√© forma percibimos a nuestros clientes del servicio?)
  • Visi√≥n del desarrollo (¬ŅEn qu√© procesos debemos ser buenos para tener √©xito?)
  • Perspectiva de aprendizaje e innovaci√≥n (¬ŅDe qu√© forma vamos a sostener nuestra capacidad de cambiar y progresar?)

Identifica la visión

Al identificar estrategias, aprende de qu√© manera lograrlas. Defina los factores de √©xito y las perspectivas cr√≠ticas, lo que significa que debe preguntarse qu√© debemos hacer bien desde cada perspectiva. Entonces preg√ļntese de qu√© manera medimos si todo va seg√ļn lo premeditado. Por consiguiente, debe pensar en valorar su panel de control. Considere de qu√© manera nos aseguramos de medir las cosas correctas. Sobre la base de este trabajo, debe hacer planes de acci√≥n y desarrollar informes y rendimiento del tablero. ¬ŅDe qu√© forma gestionamos el panel de control? ¬ŅQui√©nes deber√≠an tener relaciones y de qu√© forma deber√≠an ser las relaciones?

Valorar la visión

¬ŅA d√≥nde vamos? La visi√≥n: “Debemos controlar el mercado”. ¬ŅComo que? Centrarse en la rentabilidad, la alta definici√≥n e invertir en nuevas tecnolog√≠as. ¬ŅDesde qu√© perspectivas debemos resaltar qu√©? Se definen responsabilidades y planes de acci√≥n para poder los objetivos marcados. Puede hacer de manera f√°cil un tablero, pero hacer un tablero manejable es otra cosa.

Beneficios del cuadro de mando integral

Los resultados positivos de utilizar el Cuadro de Mando Integral se pueden resumir de la próxima manera:

  • El cuadro de mando integral proporciona a la administraci√≥n una imagen completa de las operaciones comerciales.
  • La metodolog√≠a facilita la comunicaci√≥n y la comprensi√≥n de los objetivos y t√°cticas comerciales en todos los escenarios de una organizaci√≥n.
  • El t√©rmino de cuadro de mando integral proporciona retroalimentaci√≥n y aprendizaje estrat√©gicos.
54321
(0 votes. Average 0 of 5)
Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *